{"id":411,"date":"2026-09-21T08:23:34","date_gmt":"2026-09-21T08:23:34","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1:8088\/?page_id=411"},"modified":"2026-10-09T07:56:37","modified_gmt":"2026-10-09T07:56:37","slug":"22-it","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/icaichip.com\/?page_id=411&lang=it","title":{"rendered":"Politica di reso e garanzia"},"content":{"rendered":"<div class=\"icunikin-policy-content\" lang=\"it\">\n<p class=\"eyebrow\">ULTIMO AGGIORNAMENTO: 12 SETTEMBRE 2026<\/p>\n<p>ICUNIKIN Electronic (HK) Limited (\u201cICUNIKIN\u201d, \u201cnoi\u201d o \u201cnostro\u201d) fornisce componenti elettronici a clienti aziendali. La presente Politica di restituzione e garanzia spiega il processo per segnalare problemi di spedizione, richiedere l&#8217;autorizzazione alla restituzione e presentare richieste di garanzia. Dovrebbe essere letto insieme ai nostri Termini e Condizioni.<\/p>\n<h2>1. Prima di effettuare un ordine<\/h2>\n<p>I clienti sono responsabili di esaminare e confermare il produttore, il codice articolo del produttore, la confezione, la quantit\u00e0, la condizione e tutti i dettagli del preventivo prima di emettere un ordine di acquisto o una conferma d&#8217;ordine scritta.<\/p>\n<p>I componenti elettronici possono provenire da canali indipendenti e la disponibilit\u00e0 potrebbe essere limitata per parti fuori produzione, obsolete, scarse o difficili da trovare. Un ordine effettuato per un componente, specifica, confezione, quantit\u00e0 o altro requisito selezionato dal cliente non corretto non \u00e8 idoneo alla restituzione o al rimborso a meno che ICUNIKIN non dia previa approvazione scritta.<\/p>\n<p>I prodotti specificamente identificati in un preventivo, conferma d&#8217;ordine o altra comunicazione scritta come non annullabili e non restituibili (&#8220;NCNR&#8221;), di provenienza specifica, urgenti o altrimenti soggetti a condizioni separate sono regolati da tali condizioni stabilite.<\/p>\n<h2>2. Ispezione alla consegna<\/h2>\n<p>I clienti devono ispezionare ciascuna spedizione entro <strong>2 giorni lavorativi<\/strong> dalla consegna. L&#8217;ispezione dovrebbe riguardare l&#8217;imballaggio esterno, la quantit\u00e0, il codice articolo del produttore, le condizioni visibili e qualsiasi danno apparente durante la spedizione.<\/p>\n<p>Per danni dovuti alla spedizione, carenza, articolo visibile non corretto o danni all&#8217;imballaggio, i clienti devono avvisare ICUNIKIN per iscritto entro questo periodo di 2 giorni lavorativi e fornire:<\/p>\n<ul>\n<li>Fotografie chiare della zona danneggiata e della spedizione completa;<\/li>\n<li>Fotografie dell&#8217;imballaggio esterno, dell&#8217;imballaggio interno, delle etichette e dell&#8217;etichetta di spedizione, ove pertinente;<\/li>\n<li>Il riferimento dell&#8217;ordine o della richiesta di offerta, il numero di parte e la quantit\u00e0 interessata;<\/li>\n<li>La risposta scritta del corriere o la registrazione dei danni, ove disponibile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le segnalazioni tardive potrebbero limitare la capacit\u00e0 di ICUNIKIN di indagare presso il vettore o la fonte e potrebbero influenzare il rimedio disponibile. <\/p>\n<p>Per \u201cGiorno lavorativo\u201d si intende dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi i giorni festivi in \u200b\u200bCina. Tutti i periodi di servizio indicati sono misurati secondo l&#8217;ora di Pechino (ora standard della Cina, UTC+8).<\/p>\n<h2>3. Garanzia limitata<\/h2>\n<p>Salvo diversa indicazione scritta, i componenti forniti dall&#8217;inventario di ICUNIKIN sono coperti da una <strong>garanzia limitata di 60 giorni<\/strong> a partire dalla data in cui la merce viene consegnata per la prima volta al corriere.<\/p>\n<p>I prodotti ottenuti tramite approvvigionamento di agenzie, ordini urgenti o prodotti con condizioni dichiarate separatamente possono avere termini di garanzia diversi. L&#8217;eventuale garanzia applicabile sar\u00e0 confermata caso per caso nel preventivo, nella conferma d&#8217;ordine o in altra comunicazione scritta.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 i componenti fuori produzione, obsoleti, scarsi e difficili da trovare possono essere forniti attraverso canali specializzati, non tutti gli articoli avranno l&#8217;imballaggio originale del produttore, le etichette o la documentazione di tracciabilit\u00e0 completa. Ci\u00f2 non costituisce di per s\u00e9 una pretesa di qualit\u00e0.<\/p>\n<h2>4. Segnalazione di un reclamo di qualit\u00e0<\/h2>\n<p>Se viene scoperto un problema di qualit\u00e0 durante il periodo di garanzia applicabile, il cliente deve:<\/p>\n<ul>\n<li>Smettere di utilizzare i prodotti interessati;<\/li>\n<li>Avvisare ICUNIKIN per iscritto entro <strong>3 giorni lavorativi<\/strong> dalla scoperta;<\/li>\n<li>Fornire il riferimento dell&#8217;ordine o della richiesta di offerta, il numero di parte, la quantit\u00e0 interessata e una descrizione chiara del problema;<\/li>\n<li>Fornire fotografie, etichette e informazioni sull&#8217;imballaggio pertinenti;<\/li>\n<li>Fornire il metodo di prova, le condizioni di prova, l&#8217;attrezzatura utilizzata, i risultati dei test e qualsiasi rapporto di guasto;<\/li>\n<li>Fornire informazioni pertinenti su conservazione, installazione, funzionamento e condizioni ambientali.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sono consentiti i test diagnostici necessari eseguiti per documentare un sospetto problema di qualit\u00e0. Tuttavia, il cliente non deve continuare a installare, saldare, programmare, modificare, mescolare, rivendere o utilizzare in altro modo i prodotti interessati dopo aver identificato il problema, salvo nei casi in cui ICUNIKIN abbia fornito istruzioni scritte. <\/p>\n<p>ICUNIKIN pu\u00f2 richiedere campioni, fotografie, registrazioni di test aggiuntivi, un rapporto di terze parti indipendenti o la restituzione dei prodotti interessati per l&#8217;ispezione prima di determinare se un reclamo \u00e8 valido.<\/p>\n<h2>5. Autorizzazione alla restituzione del materiale<\/h2>\n<p>Nessun prodotto pu\u00f2 essere restituito senza la previa autorizzazione scritta alla restituzione del materiale (&#8220;RMA&#8221;) di ICUNIKIN.<\/p>\n<p>Prima di restituire qualsiasi prodotto, il cliente deve ricevere istruzioni RMA scritte da ICUNIKIN. Una volta emesso un RMA, il cliente deve spedire i prodotti autorizzati entro <strong>3 giorni lavorativi<\/strong>. Allo scadere di tale periodo potrebbe essere necessaria una nuova autorizzazione.<\/p>\n<p>I prodotti restituiti devono conservare l&#8217;imballaggio completo come consegnato, compreso l&#8217;imballaggio esterno, l&#8217;imballaggio interno, le etichette e i materiali protettivi. Non devono essere stati ulteriormente installati, saldati, programmati, modificati, mescolati con altri lotti, rivenduti o danneggiati dopo la consegna, ad eccezione dei necessari test diagnostici documentati a supporto del reclamo.<\/p>\n<h2>6. Tempi di revisione e risposta<\/h2>\n<p>Dopo aver ricevuto una richiesta post-vendita completa con le prove richieste, ICUNIKIN esaminer\u00e0 la richiesta e fornir\u00e0 un riconoscimento o una risposta alla fase successiva entro <strong>5 giorni lavorativi<\/strong>.<\/p>\n<p>Un reclamo non \u00e8 considerato completo finch\u00e9 ICUNIKIN non ha ricevuto le informazioni ragionevolmente necessarie per valutarlo. Potrebbe essere necessario ulteriore tempo per le indagini qualora i prodotti debbano essere restituiti, testati, revisionati da terzi o discussi con una fonte a monte.<\/p>\n<h2>7. Rimedi per richieste di garanzia valide<\/h2>\n<p>Laddove ICUNIKIN confermi che una richiesta di garanzia valida si applica ai prodotti del proprio inventario, ICUNIKIN pu\u00f2, a seconda della disponibilit\u00e0 in magazzino e delle circostanze, fornire uno dei seguenti rimedi:<\/p>\n<ul>\n<li>Sostituzione con prodotto equivalente;<\/li>\n<li>Riparazione, ove applicabile;<\/li>\n<li>Rimborso della quantit\u00e0 resa approvata;<\/li>\n<li>Credito verso un ordine futuro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>ICUNIKIN selezioner\u00e0 il rimedio ragionevole in base alle circostanze, all&#8217;inventario disponibile e al reclamo verificato.<\/p>\n<p>Se viene fornita una sostituzione, il periodo di garanzia non viene riavviato. La sostituzione resta soggetta al periodo di garanzia originale di 60 giorni calcolato dalla data in cui la merce oggetto dell&#8217;ordine originale \u00e8 stata consegnata per la prima volta al corriere. <\/p>\n<p>Per un rimborso approvato relativo a una richiesta di garanzia valida, ICUNIKIN elaborer\u00e0 il rimborso entro <strong>5 giorni lavorativi<\/strong> dall&#8217;approvazione. Il rimborso \u00e8 limitato alla quantit\u00e0 effettivamente restituita approvata al prezzo unitario della fattura applicabile. Il trasporto originale, il trasporto di ritorno (salvo laddove ICUNIKIN abbia concordato diversamente), i dazi, le tasse, le spese di importazione, le spese bancarie, le spese di ispezione e altri costi associati non sono rimborsabili. <\/p>\n<p>Per una richiesta di garanzia valida confermata che coinvolge l&#8217;inventario detenuto da ICUNIKIN, ICUNIKIN sosterr\u00e0 ragionevoli costi di spedizione per la restituzione o concorder\u00e0 un altro accordo ragionevole per iscritto.<\/p>\n<h2>8. Reclami non coperti<\/h2>\n<p>Salvo diverso accordo scritto da ICUNIKIN, la presente polizza non copre:<\/p>\n<ul>\n<li>Errori nell&#8217;ordinazione del cliente, modifiche dei requisiti, acquisti in eccesso o prodotti non pi\u00f9 necessari;<\/li>\n<li>Prodotti identificati come NCNR, approvvigionati appositamente, urgenti o soggetti a condizioni scritte separate;<\/li>\n<li>Resi non autorizzati;<\/li>\n<li>Imballaggi o etichette mancanti, alterati, danneggiati o illeggibili;<\/li>\n<li>Danni causati da conservazione, manipolazione, installazione, saldatura, programmazione, modifica o utilizzo impropri;<\/li>\n<li>Danni causati da scariche elettrostatiche, sovratensione, surriscaldamento, umidit\u00e0, contaminazione o condizioni operative inadeguate;<\/li>\n<li>Danni causati dal cliente o da terzi;<\/li>\n<li>Reclami in cui non \u00e8 possibile fornire prove a sostegno ragionevoli o informazioni sui test;<\/li>\n<li>Reclami segnalati al di fuori dei periodi di rendicontazione o di garanzia applicabili;<\/li>\n<li>Differenze nell&#8217;imballaggio del produttore, nelle etichette o nella documentazione di tracciabilit\u00e0 che siano coerenti con la natura dichiarata di componenti fuori produzione, obsoleti, scarsi o difficili da trovare.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se ICUNIKIN accetta eccezionalmente per iscritto di accettare un reso che non costituisce una richiesta di qualit\u00e0 o garanzia valida, il cliente \u00e8 responsabile della spedizione, del test, della movimentazione, del rifornimento e di qualsiasi altro costo o perdita correlata.<\/p>\n<h2>9. Contattaci<\/h2>\n<p>Per richieste RMA, richieste di garanzia o supporto post-vendita, contattare:<\/p>\n<p><a href=\"mailto:saleinfo@icunikin.com\">saleinfo@icunikin.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ULTIMO AGGIORNAMENTO: 12 SETTEMBRE 2026 ICUNIKIN Electronic (HK) Limited (\u201cICUNIKIN\u201d, \u201cnoi\u201d o \u201cnostro\u201d) fornisce componenti elettronici a clienti aziendali. La presente Politica di restituzione e garanzia spiega il processo per segnalare problemi di spedizione, richiedere l&#8217;autorizzazione alla restituzione e presentare richieste di garanzia. Dovrebbe essere letto insieme ai nostri Termini e Condizioni. 1. 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